Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur ce site entre le vendeur et tout consommateur.

1. Produits

Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur la page produit. Les visuels sont illustratifs et peuvent présenter de légères variations.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

3. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement. Le client doit vérifier l’exactitude de ses informations avant de finaliser l’achat.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé via le prestataire indiqué lors du checkout. La commande peut être refusée en cas d’incident de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Livraison

Les délais et zones de livraison sont détaillés dans la page “Livraison & retours”. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.

6. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

7. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément au droit français et européen applicable.

8. Service client et litiges

Pour toute question, contactez le service client à {{EMAIL_CONTACT}}. En cas de litige, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation après réclamation écrite restée sans solution satisfaisante.