Livraison & retours

Les informations ci-dessous doivent être adaptées à votre logistique réelle avant publication.

1. Zones de livraison

Livraison en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne indiqués au checkout.

2. Délais

Préparation : {{DELAI_PREPARATION}} jours ouvrés. Livraison : {{DELAI_LIVRAISON}} jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

3. Frais

Les frais de livraison sont affichés avant paiement. Ils peuvent varier selon la destination et le mode d’expédition.

4. Suivi

Lorsque disponible, un numéro de suivi est communiqué par email après expédition.

5. Retours et produits endommagés

En cas de produit non conforme, endommagé ou d’erreur de commande, contactez rapidement le service client avec votre numéro de commande et des photos si possible.

6. Remboursement

Les remboursements sont effectués conformément au droit applicable après réception du retour ou preuve de renvoi, selon le cas.