Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.

Comment exercer ce droit ?

Vous devez nous notifier votre décision par email à {{EMAIL_CONTACT}} ou via le formulaire mis à disposition, puis retourner le produit selon les instructions communiquées.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, dans la limite de ce que la loi autorise.

Frais

Sauf indication contraire, les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans le délai légal applicable après traitement du retour.

Exceptions

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation selon leur nature et les règles applicables. Vérifiez la conformité du produit et de sa catégorie avant mise en vente.