Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données collectées, les finalités du traitement et les droits dont vous disposez en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est {{RAISON_SOCIALE}}. Contact : {{EMAIL_CONTACT}}.

2. Données collectées

• Identité et coordonnées
• Informations de commande et de livraison
• Historique de relation client
• Données techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités

• Traitement des commandes et livraison
• Service client et support
• Facturation et obligations légales
• Sécurité, prévention de la fraude et mesure d’audience

4. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime et, lorsque requis, le consentement.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et conformément aux durées légales applicables.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

7. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.